ホーム 管理システム 資産管理 入居者専用 巡回点検 お問い合せ

HOME > オーナー様の声 > インタビュー

インタビュー

オーナー様の声

     
横須賀市在住Iオーナー   資産管理アドバイザー山本直樹
Q.まずは、なぜウスイホームに管理を頼んだのでしょうか?

A.他の不動産会社では、管理費5%で家賃管理と郵送だけ。入居や退室に立ち会いに来なかったり、トラブル時の対応が頼りなかったり、「電話で入居者がこういうことを言ってきているんですけど・・・」だけで対応無し(契約上は対応すると書いてあるのに?)等あり、空室になった時にとにかく満室にと思い、どう対応してくれるのかもわからずウスイホームに電話して、説明を聞くと24時間トラブル対応や巡回点検(写真や修理箇所の改善提案)等もあることを知り管理を依頼しました。

当時は、1部屋のみしか管理契約をしていませんでしたが、今では4部屋管理をお願いしています!これも山本さんという人柄と対応の素早さ、しかも物件専属対応との事も依頼した要因です!

Q.では、今までご自分で管理していた時とどう違うのかウスイホームの管理内容はどんな感じですか?

A.バックアップ体制がしっかりしているので、安心感がありますね!

他の不動産会社だと、管理費と内容が伴ってないですから自分で動く方が多いです。もちろん家主ですからやるのは当然ですけど、自分だけだと、限界もありますし、特に夜間や休日の対応は助かります。

Q.Iオーナーは、入居者についてどのようなお考えでいらっしゃいますか。
A.入居者になったつもりで考えて、お客様あっての物件だと言う事を忘れずに出来るだけ即対応の気持ちがあれば、お客様は離れないですし、すぐ契約できますよ!
物件写真
Q.Iオーナーの物件は、いつ見てもとてもきれいですが、物件に関しては、どのようにお考えでしょうか?

A.第一印象重視ですかね!

外壁や階段、ドアを開けて一番最初に見える所とか、外回りは、雑草が生えていないかとか、大きなゴミはそのままになってないかと!

お客様は黙っていますが良く見ていますからね、そんなに神経質にならずざっとでも良いと思います。出来る範囲で!

Q.今後、ウスイホームにご要望とかはありますか?
A.実行されていると思いますが、「連絡」、「確認」、「報告」の再度徹底と更に、信頼関係の継続の為に頑張って下さい。
ありがとうございました。今後もたくさんのオーナー様に満足していただけるような管理業務を行っていきたいと思います。
賃貸物件の管理や資産活用のことならウスイホームへ!ウスイホームでは横浜南部、三浦半島、湘南エリアと、ウスイホームグループの事業エリア全てをカバーしております。
ご質問やお問い合せはこちら
ウスイホーム株式会社 不動産管理部
〒239-0831 神奈川県横須賀市久里浜2-2-3第6臼井ビル1F
お電話・FAXでのお問い合わせ
TEL:046-833-7009
FAX:046-833-7099
メールでのお問い合わせ
メールで問い合わせる