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住宅改修の難しいこと。

2008年8月 4日(月) 0:00

俗に言う雨漏りが発生したときには、皆様はきっとどこかの会社に修理を依頼すると思いますが、家の中に雨水が入ってくるときの原因は大きく分けて２種類あります。

①防水全般の何かしらに老朽化、構造不良の問題があり進入する。

②つくりには問題がないが、風向き、雨量により防水の弱点より進入する。

大きく分けて以上の内容があります。

①に関しては修理するしかないのですが、問題は②が原因だった場合。

上の写真のように梁に少し水の跡があるぐらいのたまたま条件が重なり、普段は換気などの役割を担っているようなところから浸水してしまった場合、建物自体には稀に発生する条件でのみ進入する水はほとんど問題がないのですがやはりお客様は不安にかられてしまうし、内装がしみの跡がついてしまうので気持ちいいものではないですよね。

直さなくても問題はあまりないのですが説明してもやはり専門的な内容が多くていまいち伝わりきらないことも・・・一生懸命に直さなくてもいいけど、改善する為にはこれだけかかりますよと見積を提示してもやはり不安が先立って高くて苦しいけど直すしかないと思いつめているご様子の方も。。。

最近はインターネットで勉強されている方や、悪質なセールス、私自身の未熟さなどの要因によってか話を途中で切ってしまわれる方も多いので、説明を最後まで聞いて必要性やメリットデメリットを十分に理解していただいた上で検討していただけるように私のレベルも上げていかなければいけませんね。常にお客様に必要なことと、ご予算、こだわりを盛り込んで一番役に立つものを作っていきたいと思います。

竹村　大樹

ウスイホーム株式会社 リフォーム課
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