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神奈川の頑張る会長ブログ
都合のよい言い訳!
社長ブログ2011年3月25日
こんにちは、社長の木部です。
大震災の影響で、受注が厳しくなったり、資材が入荷せず建物が引き渡せなかったり問題が
いろいろ発生しています。
担当者は当たり前のようにお客様に「震災の影響で・・・・・」と言い訳します。
営業社員も成績が上がらない理由を「震災の影響で・・・・・・」と報告をしてきます。
確かにその影響は大きかったと思いますが、本当にそれだけであったのか自分自身に問いかけて
います。今日も弊社の会長から「そのような言い訳をするな」と言われてしまいました。
心のどこかで、震災で「品物が入荷しないのに出来ない」と自分を納得させていたようにも思えます。
勿論、お客様は「震災だから仕方ない、ウスイさんの責任じゃないよ」と言ってくれる人もいますが、
建物の引渡を楽しみに待っていた人がいる事をこの都合良い言い訳で済ませていた気がします。
そして、メーカーに再度在庫確認や代替商品をお願いしたりして、数件引き渡しが早まった現場
があります。
以前にもブログで書かせてもらいました「他責と自責」がまだまだ甘いと言う事だと思います。
心を入れ替えもう一度全力を尽くしてみます!