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相手の役に立つ

社長ブログ2011年11月12日

こんにちは、社長の木部です。 第十二話「商売の前に相手の役に立つ」

営業成績の良い営業マンは、十人十色のお客様すべてに対応できます。しかし営業成績の良くない
者を見ていると、自分とウマが合う人しか決められないなどその幅が狭いのです。
 両者を比べていると、優秀な営業マンはお客様の為に努力しています。その努力というのは事前準
備であったり、こまめに連絡するなど一生懸命やることよって、まず「信頼」というものをお客様に売る
のです。そのお客様は営業マンを信頼するとその営業マンから買いたいと思うのです。逆に信頼を売
れない営業マンには、お客様は別の営業マンを探すのです。当然営業成績も差が付きます。
 これは、どの業界でも同じことだと思います。そのため我々は社員に「まずお客様に選ばれろ」と
言い聞かせています。その為にお客様の役に立つ営業マンになって努力するのです。
 その事を忘れずにいたら、きっと素晴らしい営業マンになれますよ!