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神奈川の頑張る会長ブログ
33年連続1位・・・
社長ブログ2013年1月28日
こんにちは、社長の木部です。
「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」において、加賀屋さんが33年連続日本一に選出
されました。 33年連続は凄い~
加賀屋の良いところは、建物や温泉、料理が良いという事ではありません。
おもてなしが素晴らしいのです。
私も、会長と一緒に加賀屋のホスピタリティを学ぶため、以前宿泊したことがあります。
そこで感じたことは、すべての従業員の方が「お客様に喜んでいただく」ことを目指いしていると
いう事です。
だからこそ、リピーター(ファン)が多いのです。
当社も加賀屋のような会社を目指しています。一度お取引きしたお客様が何度もウスイホームを
利用して頂けるように、お客様に「満足・感動」をお届けしたいと思います。
その為には、まずは社長の考え行動ですね、そして現在進めている「住まいの情報モール」を
しっかり根付かせ、お客様目線のワンストップサービスを実現します。
今回加賀屋さんの33年連続日本一のニュースを見て、「心新たに頑張るぞ」と強く思いました。