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説明責任・・・・
社長ブログ2013年6月30日
こんにちは、社長の木部です。
社員に要望や質問などのアンケートやヒアリングを行うと、いろいろ出てきます。
「そんな事も・・・」という内容もありますが、よくよく考えてみると説明不足があったと
反省しています。
「自分が分かっていれば、皆も分かっているはず・・・」
「店長が説明しているはず・・・」
それは私の勝手な想像であり、目的や方法をしっかり説明しなければなりません。
また、中途採用やグループ会社の社員に対しても、研修等を通じて理解してもらう必要も
ありますね~
今後は、定期的な要望や質問を受け、回答する場を設けたいと思います。