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神奈川の頑張る会長ブログ

大企業に負けない努力を

社長ブログ2013年11月24日

こんにちは、社長の木部です。

積水ハウスの和田会長が、日経新聞の私の履歴書に連載されている事は以前書きました。
 今まで読んできて、我々も頑張らなければと強く感じています。
今日の掲載には、「紹介営業」の事も書かれていた。新規契約の5割が紹介・・・
大企業は、「小回りが利かない」等と言われるが、そんな事はない!
紹介が5割という事は、相当お客様との関係が出来ているのだと思います。
特に、CSに力を入れているとの事で、それはウスイホームが目指すところである。
大企業の積水ハウスに出来るのなら、我々は地域密着企業として、もっと出来るはずです。
そんな事を強く感じた今日の新聞です。
 ウスイホームにもCS推進室があり、会社でも「紹介キャンペーン」など行っている。
しかし、やっているだけでは、お客様の信頼は得られない!
徹底的にやる! 改善を図る! 進化していく!  それが無ければと思います。
すぐに実行あるのみですね~