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褒められる・・・
社長ブログ2014年12月7日
こんにちは、社長の木部です。
最近、ある会の会長から、お褒めの言葉を頂きました。
それは、弊社不動産管理部のスタッフに対するものでした。
私に用があって、一階に訪問した際に、とても対応が良かったとの事です。
全員が立って「いらっしゃいませ」と挨拶をし、すぐに女性スタッフが、用件を聞きに
来てくれました。
帰り際にも「ありがとうございました」・・・とても気持ち良かったそうです。
いろいろな会社を訪問する機会が多い中で、「ウスイホームさんは一番です」・・・・
スタッフが褒められたのに、自分の事のように嬉しい事でした~ (^^)v
このように感じてくれるお客様をもっと増やしていきたいですね!
しかし、褒めてくれる方がいれば、逆に対応が悪ければ、悪い印象を与えるという事です。
我々は、お客様が来てくれる事への感謝の気持ちを常に持ち続ける事が大切だと、
改めて感じた次第です。
これからも、明るく気持ちよい挨拶を全員で心掛けていきます。