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電話が鳴ったら・・・
社長ブログ2015年5月9日
こんにちは、社長の木部です。
会社で電話が鳴ると、最初に電話に出る人はだいたい決まっています。
時々電話が何度も鳴っているのに、出ない人がいます。
信じられません～
私が現役営業マンの頃は、誰よりも早く電話に出るというスタンスでした！
会社に電話が来るという事は、当然仕事の話です。
契約につながる電話もその中にはあるはずです。
当然一番に電話に出れば、そのような良い電話に出られる可能性も高まります。
勿論、中にはクレームやお叱りの電話もありますが、それも人を成長させてくれます。
今、私が席を置く事務所では、電話が鳴っていても営業マンが出ようとしない！
誰かが出るだろう・・・ そんな考えなのです。
勿論、そんな営業マンが成績が良いはずありません。
システム上私の電話は、受話器を上げただけでは電話を受ける事が出来ないので、
多少操作する必要がありますが、
今後は積極的に電話に出ようと思います。
そんなやる気のない人に電話を取らせたら、電話をかけてくれた方に、失礼ですよね！
社長としては、少々怒っています～