BLOG会長ブログ

　私は、あまり社員に対して叱るようなことはしないのですが、時々店長を叱ります。

但し、成績が悪いから叱るという事もありません。

では、どのような時にしかるのか・・・・・・？

　基本的には、以下のような場合です。

１．言い訳をする（他責的な考え）

２．会社の考え方などの方向性を逸脱した時

３．社員に対する指導等を怠っている時

勿論、私も言い訳したくなることは多々ありますが、社長が言い訳など出来るはずありません。

それと同じように、店の事については店長が責任を負うのであって、その際に言い訳されると、

思わず叱ってしまいます～

会社の方向性については、全社的に進めている「ワンストップ」や「お客様を大切にする」・・・

そのような事に反する行動は、当然しかります。

社員に対する指導を怠っている時については、部下が困っている時に適切なアドバイスや、

一緒に悩む、そして解決へと導く！

　それが出来ていない時も叱りますね～

勿論、叱った後はフォローもしますし、原則社員は「褒めて育てる」が基本です。

しかし、我慢できない時もあるんですよね～　（＾＾）