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神奈川の頑張る会長ブログ
久々にキレる・・・
社長ブログ2015年12月22日
こんにちは、社長の木部です。
今日は、久々に大声を出してしまいました～
当社が、研修をお願いした会社から、年末の挨拶を兼ねた内容報告があったのですが、
「ウスイホームの営業スキルは、結構高いですよ」との感想がありました。
しかし、弱い部分もいくつか指摘をされました。
それは、研修への欠席が他社と比較し、かなり多いとの事です。
せっかく会社が経費と機会を作って、営業力を高めようとしているのに、残念でなりません。
それも、以前から決まっているスケジュールなのに、平気で欠席・・・・
私としては信じられないという印象で、怒りがこみ上げてきました～
さらに、社会一般の動きに疎い・・・・ ※新聞等を読んでいないと感じる！
ロープレ研修を行っている店と、やられていない店がある・・・・・
結果として、新人に差が出てきている・・・・・ （怒）（怒）
勿論、褒められた事も数多くあったのですが、研修を軽んじているとの印象です。
そんな腹の立つような報告を受けている最中に、社員が大きな声で私語や笑いが飛び交う・・・・
お客様が来ている時に恥ずかしい・・・ ここで私の怒りはピークに！
「おまえらうるさい」・・・思わず大声を出してしまいました。
それからは、おとなしくなりましたが、いつもこの調子なんだろうな～ そんな印象です。
誰も注意しない・・・気づかない・・・・それがアットホームな雰囲気だと勘違いしている。
そんな教育をしてきた自分が情けない・・・
勿論、部門長が一番悪いと思いますが、部門長が職責を果たさないなら、
社長がやるしかない！
そんな事を考えさせられる出来事でした～
ブログに載せるような事では無いと思いますが、敢えて載せさせて頂き、自分への戒めと、
改革改善を進めていく決意とし、いつか良くなった事を報告したいですね！