BLOG会長ブログ

今年から、お客様満足度を高める取り組みをした社員を表彰する「ＣＳ賞」を創設しました。

　１月度にＣＳ賞に推薦された１９名の中から、３名が選出されました～

選考は部門長の推薦に対して、取締役会にて決定します。

今回の受賞は、３名！

①藤沢店の蝶名林さん・・・・・

　授賞理由は、難聴者に対する対応（手話の勉強や筆談フォローなど）

②野比店の林さん・・・・・・・・・

　授賞理由は、生活保護者の賃貸契約に対する取組（市役所を訪問し確認）

③金沢文庫店長須さん・・・・・

　

　授賞理由は、お客様や取引業者、配達の方などへの挨拶徹底（全員にご来店感謝）

それぞれ、素晴らしい取り組みだと思います。お客様から必要とされ感謝される事は、

我々にとって、最高の喜びでもあります。

　一つ一つは、小さな取組かもしれませんが、その蓄積によって会社全体が良くなります。

これからも、ＣＳに対する取り組みを強化していきたいと思います。