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報告・・・
社長ブログ2016年6月4日
こんにちは、社長の木部です。
当然ですが、社員は上司に対して報告義務があります。
報告は、悪いものほど早くしなければなりません。
クレームやトラブルは、初期対応がとても大切であり、初期対応を誤ると大事になります！
当然、社長に報告すべき事案もありますが、中には報告を怠る者もいます。
いずれ社長の耳に入る事は分かっていても、報告すると怒られる・・・・
そんな事を考えているのかもしれません。
勿論、社長として注意する事はありますが、報告をせず隠ぺいした場合には、激怒です。
クレームは、報告した時に、責任の所在が会社になります。
そして、会社は、社員と共に全力で解決に向けて努力します～
解決しない問題などありません！
しかし、報告を怠ったり隠ぺいしたりした場合には、責任の所在は本人です。
会社はどうする事も出来ませんし、隠ぺいによって問題が大きくなった場合には、
重大なペナルティが課されます。
報告は早く・・・・
社内で再度徹底していきたいと思います。