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こんにちは、社長の木部です。

企業として、何か問題が起こった際に、どのように対処するか、とても重要な事です。

対応を誤れば、企業としての責任を問われるのは勿論、信用も失墜してしまいます。

想定外の問題・・・・・・・・それは言い訳になりません。

最近では、日大アメフト部の問題が、クローズアップされていますが、初期対応に問題があったと思います。

謝罪のタイミングやスピード感も欠如し、後手後手に回っています。

我々も、他人事とは思わずに、常にリスクマネジメントを考える必要に迫られています。

その為に、重要なのが、問題が発生した時に当事者が安易に対応せずに、早期に会社に報告し、

対応すべきです。

トラブルは、初期対応がとても大切であるという事は、過去の事例を見ても明らかです。

当事者は、報告をしたくないものですが、隠ぺいはトラブルを複雑にし大きくしてしまいます。

弊社においても、報告システムはありますが、常に機能しているか検証する必要もありますね、

トラブルから逃げず、自分で抱え込まず、早期に対応する事こそ、あるべき姿だと思います。

社長として、今後もこのような問題に、しっかり取り組んでいきたいと思います。