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こんにちは、社長の木部です。

本日、紹介のお客様から、お叱りの電話を頂きました。

売却のお客様をご紹介いただいたのですが、物件調査に手間取っていて、

お客様への連絡が、疎かになっていたようです！

せっかくご紹介いただいたのに、申し訳ないことで、心からお詫びいたしました。

ご紹介者は、ゴルフの先輩で、今までもご紹介を結構頂いた方です。

私は、店長を紹介したので、あとは安心して任せていたのですが、

進捗確認しなかった私の責任です。

紹介者にお詫びしたときには「信頼しているから宜しく」と言われ、

嬉しい反面、しっかりしなければという責任を痛感しました。

これからも、お客様の期待に応えられるよう、全力で取り組みます。