BLOG会長ブログ

こんにちは、社長の木部です。

長くこの仕事をしていると、様々な紹介をいただきます。

家を「売りたい人、買いたい人、建てたい人、貸したい人、借りたい人、リフォームしたい人・・・・・」

お客様や友人知人、取引業者様、関係団体等々・・・

この紹介の数は、信頼のバロメーターでもあり、大変ありがたい事です。

しかし、会長も私も、紹介を受けると、その部門に対応を依頼します。

そこまでは良いのですが、その後に、報告してくれない人が、稀にいます。

契約が終了し、紹介してくれた人から先に、お礼を言われることもあります。

担当者も悪気はないのだと思いますが、我々としては、とても恥ずかしいことです。

紹介してくれた人に、紹介料などの御礼も滞ってしまいます。

報告・連絡・相談は、やはり営業としての基本ですよね！

出来ていないのは、社長の責任ですから、

しっかり改善していきたいと思います。