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こんにちは、社長の木部です。

昨日、視察激励のため、支店を訪問した時の話ですが、

野比店の賃貸営業Ｋさんが、お客様と電話で話をしていました。

すぐ横にいた私は、彼女の電話でお客様にアプローとしている姿に惚れました！

言葉の押しの強さもありましたが、ジェスチャーが凄い・・・

電話ですから、相手には見えませんが、その熱意は、きっと伝わっているはずです。

言葉は、気持ちが入ってこそ、相手に伝わるものです。

良く電話で話している時に、お辞儀をする人が居ますが、それも気持ちが入っているからです。

そんなＫさんに、「電話とても良かったよ！　ジェスチャーも最高！」と伝えたら、

本人は、照れていましたが、店長も頷いていました。

社員の成長している姿を見ていると、ほんと嬉しいですね～　（＾＾）ｖ