BLOG会長ブログ

こんにちは、社長の木部です。

ウスイグループでは、住まいのメンテナンスやイベント情報の提供など、

お客様サービスの向上を図るために、新たにインサイドセールス部門を立ち上げました。

この部門は、弊社の十万人を超えるお客様に対するサポートを行います。

そろそろ屋根の点検や床下の点検をしませんか？

断熱リフォームの提案や、新商品の提案、火災保険や住替え等の相談にも対応します。

「ウスイで買って良かった」・・・

そんな言葉を聞ければ、最高ですよね！

この業界では、アフターサービスに力を入れていない企業が多くあり、

お客様が、どこに相談したらいいか分からない・・・

そのような不安を抱かないよう、しっかり取り組んでまいります。

まだ、スタートして数日ですが、お客様の反応も上々です。

中には、今までの対応が悪かったことに、お叱りを受ける場面もありますが、

今後の対応で、信頼を得られるよう、頑張っていきたいと思います。