BLOG会長ブログ

こんにちは、社長の木部です。

ネットショッピングでは、Amazonを結構利用しています。

商品も豊富で、配送も早く、とても助かっています。

しかし、本日届いた商品は頼んだ記憶がなく、キャンセルを試みてもできず、

悩んでいましたが、最終的にカスタマセンターと電話でやり取りして、

問題が解決しました。

どうやら私の注文方法が、定期便ということで、半年ごとに商品が自動的に

配送される仕組みだったようで、キャンセル方法も難しい状態でした。

カスタマーセンターの担当者は、とても親切に答えてくれて、キャンセルについても

代行して行ってくれました。さすがAmazonさんだと感心しました。

そして、いつも配送に来てくれる人も、とても良い人で、置き配指定にしていても、

雨が降っていると、わざわざ声をかけてくれます。

これからもAmazonさんを使っていきたいと思います。（＾＾）ｖ