不動産部 賃貸営業
穂積 愛菜2022年入社
学芸学部
英語文化コミュニケーション学科卒
仕事内容
物件を貸したい人と借りたい人を仲介するのが主な仕事です。オーナー様より物件の募集依頼をいただいた後、写真撮影等を行い、物件情報をホームページやポータルサイトに掲載します。お客様から気になる物件へのお問い合わせを受けたらアポイントをとり、実際にご案内を行います。お問い合わせがあった物件以外にもお客様のご条件やご要望に沿った物件を提案することもあります。内見した中で気に入った物件があれば、お申し込み→契約・お引き渡しという流れになります。
仕事に対する姿勢
何と言ってもお客様やオーナー様に感謝された時が1番嬉しく、やりがいを感じます。
「穂積さんに任せて良かった」や「また引っ越しする時はお願いします」等、心温まるお言葉をいただくとこの仕事をしていて良かったと思います。そのご縁をきっかけに新しく物件の募集をお願いしていただいたり、お客様の知り合いのお部屋探しをお手伝いさせていただいたりと人と人との繋がりを強く実感できます。住宅は生きていく上で欠かせないものなのでそのサポートに自分が携われることもやりがいの1つです。
やりがい
何事も前向きに取り組むことを大事にしています。仕事なのでやはり大変な場面も時には出てきますが、どうせなら楽しんでやろうの精神で取り組んでいます。ネガティブな気持ちで仕事と向き合うよりよっぽど仕事の充実感は違います。あとは、自責で考えることも意識しています。誰かのせいにしてしまえば楽なこともありますが、それでは自身の成長には繋がらないと考えています。個人的には自責で考えた方が気持ちの切り替えも楽にできる気がします。
一日のスケジュール
- 09:30
メールの確認、1日のスケジュール確認。
朝のルーティンです。メールの返信と1日のスケジュールを確認して頭に入れます。
スケジュールを確認することで効率よく仕事ができる気がします。
- 09:45
案内準備再確認
事前に準備していたものを再確認します。物件の回る順番や駐車場の場所など、少しでも不安要素をなくして案内を迎えます。 - 10:00
お客様ご案内
お客様のご条件やご要望に沿った物件をご提案します。すべての要望が叶う物件がない場合は、お客様の優先順位を理解し、条件のすり合わせを行うことが大事になっていきます。 - 12:00
お昼
基本はコンビニで食べたいものを食べます。時間や予定に余裕のある日は外食をしに行くこともあります。たまに外食しに行くといい気分転換になります。 - 13:00
物件の写真撮影
インターネットで物件を探す人がほとんどなので写真撮影はかなり重要です。
明るさや真っ直ぐ撮ること等、こだわりを持って撮影しています。 - 14:00
物件の写真登録
撮影した写真はすぐに登録します。少しでも早く、多く反響をいただけるように写真の順番やコメントを意識します。
- 15:00
事務作業
営業ではありますが、事務作業もあります。契約に向けて契約書の作成や退去後の精算等、やることは意外とたくさんあります。 - 16:30
オーナー様ご訪問
オーナー様のご自宅に訪問して、募集状況のご報告やお申し込み、契約の進捗報告、契約書に署名捺印等をしていただきます。
仲が良くなるとお茶をしたり、他愛のない話をすることもあります。短時間でもリフレッシュできるので有難いです。 - 17:45
事務作業、明日の準備
残りの事務作業や明日の予定に合わせた準備をします。それ以外にもお客様へご提案する物件の知識を1つでも多く増やせるように物件を検索したりもします。 - 18:30
退勤
残業する日もありますが、基本的に帰れる日はすぐ帰ります。店舗の人たちもメリハリをつけて仕事をしている人が多い印象です。
